Cambios y Devoluciones
En Monix, queremos que tu hogar sea perfecto; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para completar el formulario de desistimiento en línea.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los accesorios de decoración o menaje estén debidamente protegidos.
Recogida o Envío
Un mensajero acudirá a tu domicilio en un plazo de 24-48 horas o puedes entregar el paquete en el punto de conveniencia más cercano.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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