Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para equipar tu hogar con Monix
¿Cuáles son los tiempos de envío para mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Realizamos envíos a toda la península y Baleares, asegurando que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
¿Qué garantía ofrecen los productos Monix?
Todos nuestros artículos de menaje y hogar cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación, reafirmando nuestro compromiso con la calidad y durabilidad.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y opciones de financiación flexible para tus compras de mayor volumen.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Los productos Monix son aptos para todo tipo de cocinas?
La mayoría de nuestras colecciones están diseñadas para ser compatibles con cocinas de gas, eléctricas, vitrocerámicas e inducción. Consulta las especificaciones en la ficha de cada producto.